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一、检查网络与连接状态
1. 测试基础连通性
- 打开新标签页→访问其他网站(如百度、谷歌)→若均无法打开,检查路由器或联系网络运营商。
- 按`Win+R`输入`cmd`→执行`ping www.google.com`→若显示“请求超时”,说明网络未连通。
2. 查看错误代码
- 在Chrome地址栏输入`chrome://network-errors/`→若显示`DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN`,表示域名解析失败;若显示`ERR_CONNECTION_REFUSED`,可能是目标服务器宕机或被防火墙拦截。
二、清除缓存与重置网络设置
1. 清理浏览器缓存
- 进入`chrome://settings/`→点击“隐私与安全”→选择“清除浏览数据”→勾选“缓存的图片和文件”→点击“清除数据”。
2. 刷新DNS缓存
- 按`Win+R`输入`cmd`→执行命令`ipconfig/flushdns`→重新打开浏览器测试(解决因DNS污染导致的解析问题)。
3. 重置网络配置
- 进入`chrome://settings/`→点击“系统”→关闭“使用代理服务器”→取消勾选“自动检测设置”→重启浏览器。
三、禁用扩展与插件冲突
1. 进入无痕模式测试
- 按`Ctrl+Shift+N`打开无痕窗口→尝试访问下载页面→若正常,说明某个扩展程序导致冲突。
2. 逐个排查插件
- 进入`chrome://extensions/`→禁用所有扩展→逐个启用并刷新页面→定位冲突插件(如广告拦截类工具可能屏蔽下载按钮)。
四、检查下载权限与设置
1. 修复下载目录权限
- 进入`chrome://settings/`→点击“高级”→找到“下载内容”→检查默认保存路径是否可写入(如`C:\Users\[用户名]\Downloads`)。
2. 调整下载安全策略
- 在地址栏输入`chrome://flags/safe-browsing`→将“下载前扫描”设置为“禁用”→重启浏览器(部分文件可能被误判为威胁)。
五、修复系统与hosts文件
1. 检查本地hosts文件
- 用记事本打开`C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`→删除涉及下载站点的条目(如`127.0.0.1 example.com`)→保存后重启浏览器。
2. 暂时关闭防火墙
- 进入控制面板→系统和安全→Windows防火墙→点击“关闭防火墙”→测试是否拦截下载请求(完成后需重新开启)。
通过以上步骤,可系统性完成谷歌浏览器的视频录制需求。若遇到复杂情况,建议访问谷歌官方支持社区获取帮助。