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一、基础网络与设置排查
1. 检查网络连接状态
- 尝试打开其他网页或应用→确认网络是否正常→若异常→重启路由器或切换网络（如从WiFi切到手机热点）。
- 进入Chrome设置（点击右上角三个点→“设置”）→选择“高级”→在“系统”部分点击“打开代理设置”→检查网络适配器配置→手动设置DNS为`8.8.8.8`（谷歌公共DNS）→保存后重启浏览器。
2. 调整带宽与防火墙设置
- 关闭占用带宽的程序（如视频播放、大文件上传）→在系统网络管理界面（Windows通过控制面板进入）优先保障下载任务的网络资源。
- 检查防火墙或杀毒软件→进入设置界面→查看是否拦截Chrome下载→若存在限制→添加Chrome至白名单或暂时禁用防护功能。
二、清理缓存与修复下载路径
1. 清除浏览器缓存
- 按`Ctrl+Shift+Del`（Mac为`Command+Shift+Delete`）→选择“全部时间”→勾选“缓存图像和文件”→点击“清除数据”→重启浏览器后重新下载。
2. 修改默认下载位置
- 进入`chrome://settings/download`→点击“保存文件的位置”右侧的“更改”按钮→选择空间充足的磁盘（如D盘）→若路径包含中文或特殊字符→需改为英文路径（如`D:\Downloads`）。
- 右键点击新文件夹→选择“属性”→在“安全”标签页中为当前用户添加“完全控制”权限。
3. 检查下载任务状态
- 按`Ctrl+J`（Windows）或`Command+J`（Mac）打开下载列表→找到中断的任务→若显示“暂停”或“正在下载”→点击“继续”→若显示“失败”或“已取消”→可选择“重新下载”或复制链接至新标签页手动重启。
三、禁用扩展与更新浏览器
1. 排查扩展冲突
- 进入`chrome://extensions/`页面→禁用所有扩展→重新下载→若问题解决→逐个启用扩展以定位冲突项（如广告拦截插件可能干扰下载脚本）。
2. 更新浏览器版本
- 点击浏览器右上角三个点→选择“帮助”→点击“关于Google Chrome”→自动检查并安装最新版本→旧版本可能存在兼容性问题或Bug→更新后重启浏览器。
3. 修复宿主机设置
- 右键点击Chrome快捷方式→选择“属性”→在“兼容性”选项卡中取消勾选“以管理员身份运行此程序”→应用设置后重新打开浏览器。
四、高级恢复与工具辅助
1. 使用下载管理工具
- 安装扩展如“Chrono Download Manager”或“Download Manager”→支持多线程下载、断点续传等功能→在扩展设置中可为不同文件类型（如视频、文档）指定独立规则→并开启声音或弹窗提醒。
2. 手动恢复下载任务
- 对于不支持断点续传的服务器→按`Ctrl+J`打开下载管理器→找到中断文件的源链接→复制后在新标签页粘贴并重新下载→若需第三方工具（如Wget）→可在命令行中指定部分下载文件的位置继续任务。
3. 联系技术支持
- 若以上方法均无效→可联系网站客服或访问技术论坛（如Stack Overflow）寻求帮助→提供错误代码或日志信息以便精准排查。
