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1. 检查网络连接
- 确保设备已正常联网→打开其他网站测试→若网络正常但更新仍失败→尝试切换网络环境(如从Wi-Fi切换到手机热点)。
- 关闭代理服务器→进入Chrome设置→点击“高级”→找到“系统”选项→关闭“使用代理服务器”→直接连接网络更新。
2. 清理更新缓存文件
- 按`Win+R`打开运行窗口→输入`%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Update`→删除`Cache`和`Temp`文件夹内的所有文件→重启浏览器→触发自动更新检测。
- 按`Win+R`输入`%WINDIR%\System32\drivers\etc\`→用记事本打开`hosts`文件→检查是否有指向`googleupdate.exe`的异常条目→删除后保存。
3. 手动触发更新
- 进入Chrome设置→点击“关于Chrome”→点击“检查更新”按钮→强制启动更新流程→若提示错误→重复操作2-3次。
- 访问Chrome官方下载页→下载最新安装包→运行后选择“覆盖安装”→自动替换旧版本并修复更新组件。
4. 其他操作
- 暂时关闭杀毒软件→右键点击托盘图标→选择“退出”或“暂停防护”→将Chrome安装目录(如`C:\Program Files (x86)\Google\Chrome`)添加到白名单。
- 重置浏览器设置→进入设置→点击“高级”→选择“将设置还原为原始默认设置”→确认操作→恢复出厂状态→重新尝试更新。