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1. 检查版本兼容性:确认下载的谷歌浏览器版本与电脑操作系统匹配,32位系统需下载32位版本,64位系统选择64位版本。若不确定系统类型,可在“此电脑”属性中查看。
2. 重新下载安装:打开控制面板,进入“程序和功能”,右键点击谷歌浏览器并选择卸载。重启电脑后,访问谷歌官网下载最新版本,双击安装包重新安装,确保安装过程无报错。
3. 关闭安全软件:临时禁用第三方杀毒软件或防火墙,或将谷歌浏览器添加到信任列表。例如,在Windows系统中,可通过“设置-安全中心”调整防护设置。
4. 清理系统垃圾:使用系统自带的磁盘清理工具或第三方软件(如CCleaner)删除临时文件、缓存等垃圾数据,释放磁盘空间并排除文件损坏问题。
5. 检查系统更新:进入“设置-Windows更新”,安装所有待更新的系统补丁,修复可能影响浏览器运行的系统漏洞。
6. 以管理员身份运行:右键点击谷歌浏览器快捷方式,选择“以管理员身份运行”,避免权限不足导致的启动失败。
若以上方法仍无效,可能是系统文件损坏,可使用“sfc /scannow”命令修复或考虑重装系统。