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在谷歌Chrome浏览器中，若下载文件时被安全软件拦截，可通过以下步骤排查并解决问题：
一、检查浏览器与安全软件设置
1. 调整Chrome安全浏览功能
- 打开Chrome→点击右上角三个点→选择“设置”→进入“隐私与安全”→找到“安全浏览”选项→点击“不提供任何保护”（提示窗口直接关闭）→重启浏览器→此操作可能降低防护等级→下载完成后建议恢复默认设置。
2. 配置安全软件白名单
- 关闭或退出电脑中的防火墙、360安全卫士等软件→若仍需防护→将Chrome添加到信任列表（如360的“联网控制”中设置为“允许”）→手机用户需在系统设置中允许浏览器访问网络。
二、优化下载与文件处理
1. 使用隐身模式绕过限制
- 快捷键`Ctrl+Shift+N`（Windows）或`Cmd+Shift+N`（Mac）→打开无痕窗口→尝试重新下载→隐身模式不保存缓存和Cookie→避免部分网站基于历史记录的拦截。
2. 清理浏览器数据与缓存
- 进入Chrome设置→选择“隐私与安全”→点击“清除浏览数据”→勾选“缓存图片”“Cookie”等选项→确认清理→解决因残留文件导致的误判问题。
三、验证文件与网络安全性
1. 检查下载源与文件类型
- 确认文件来自官方渠道（如`https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/`）→避免从未知链接下载→若为大型文件→可尝试分割后分批下载→部分安全软件对特定格式（如.exe）敏感→可尝试压缩为zip格式。
2. 测试网络环境稳定性
- 切换Wi-Fi与移动数据→重启路由器→排除网络波动导致的中断→电脑用户进入“控制面板”→检查网络适配器状态→更新驱动程序。
四、替代方案与进阶操作
1. 更换浏览器临时下载
- 复制下载链接→粘贴到Edge或Firefox等浏览器→绕过Chrome的安全限制→完成后删除临时文件→注意其他浏览器也可能触发类似拦截。
2. 手动允许被拦截文件
- 当出现拦截提示时→点击“保留危险文件”（部分安全软件支持）→或进入下载管理器（按`Ctrl+J`）→勾选被阻止的文件→选择“继续下载”。
完成上述操作后，用户可灵活选择适合的工具。若需深度分析，建议结合开发者工具的多面板功能，全面掌握网页结构与资源加载逻辑。
