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1. 注册表残留问题
- 若电脑曾安装过旧版本Chrome,残留的注册表项可能导致安装失败。按`Win+R`打开运行窗口,输入`regedit`进入注册表编辑器,依次展开`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google`和`HKEY_CURRENT_USER\Software\Google`,删除所有与Chrome相关的键值。也可通过快捷键`Ctrl+F`搜索“Google”,彻底清理残留项后重启电脑再尝试安装。
2. 系统权限不足
- 右键点击安装包→“以管理员身份运行”,或在命令提示符中输入`msiexec /i chrome.msi`(需进入安装包所在目录)。若UAC(用户账户控制)弹窗出现,选择“是”以提升权限。
3. 网络连接问题
- 检查网络是否稳定,尝试切换网络或使用手机热点。若下载过程中中断,需重新下载完整安装包。部分企业网络可能限制下载,可尝试使用代理或联系IT部门开放权限。
4. 安全软件拦截
- 临时关闭第三方杀毒软件(如360、McAfee)或防火墙,将Chrome安装程序添加到白名单。Windows用户可进入“设置→隐私和安全→Windows安全中心”,暂时关闭“实时保护”。
5. 安装包损坏或版本不兼容
- 从Google官方渠道重新下载最新版安装包,建议选择“离线安装程序”(如`Chrome_Setup.exe`)。若系统为老旧版本(如Windows XP),需确认Chrome是否已停止支持该系统,必要时升级操作系统。
6. 其他潜在问题
- 硬盘空间不足:确保系统盘剩余空间≥500MB,清理临时文件(`Win+R`输入`cleanmgr`)。浏览器冲突:关闭其他正在运行的浏览器(如Edge、Firefox),避免进程占用导致安装失败。