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1. 检查基础网络连接
- 设备联网状态：确认电脑或手机已连接Wi-Fi或移动数据，尝试打开其他应用（如微信、视频软件）测试网络是否正常。若其他应用也无法联网，需重启路由器或联系网络运营商。
- 飞行模式/休眠唤醒：部分设备可能因误开飞行模式或休眠后网络中断，需手动关闭飞行模式并重新连接网络。
2. 验证DNS配置
- 查看当前DNS设置：进入系统网络设置（Windows：控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置；macOS：系统偏好设置→网络），检查是否为自动获取DNS或指定了错误地址。
- 更换公共DNS：手动将DNS改为谷歌公共DNS（主DNS：8.8.8.8，副DNS：8.8.4.4）或国内DNS（如阿里DNS：223.5.5.5）。修改后需重启浏览器或清除DNS缓存（命令提示符输入`ipconfig /flushdns`）。
3. 检查代理服务器设置
- 禁用代理：进入Chrome设置→“高级”→“系统”→“打开计算机的代理设置”，关闭代理服务器（若无需代理）。若使用VPN，尝试断开后重试。
- 自动代理配置：部分企业网络通过PAC文件自动配置代理，需确保该文件有效且服务器正常响应。
4. 重置网络适配器
- 释放并续租IP：在命令提示符（Windows）或终端（macOS）输入`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`，强制更新IP地址，解决可能的IP冲突问题。
- 重置网络栈：执行`netsh int ip reset`命令，重置TCP/IP协议栈，修复因设置错误导致的网络异常。
5. 排除硬件加速干扰
- 禁用硬件加速：进入Chrome设置→“系统”，关闭“使用硬件加速模式”选项，重启浏览器。部分老旧显卡或驱动不兼容时，关闭此功能可恢复网页加载。
6. 测试不同网络环境
- 切换网络：尝试连接手机热点或其他Wi-Fi网络，判断问题是否与当前路由器或局域网有关。若其他网络正常，需检查原网络的路由器配置（如防火墙规则、MAC地址过滤）。
- 有线连接测试：使用网线直连路由器，排除无线网络信号弱或干扰问题。
7. 检查防火墙与安全软件
- 临时关闭防护：禁用Windows防火墙或第三方安全软件（如360、腾讯电脑管家），测试是否拦截Chrome访问。若确认拦截，需添加Chrome至白名单。
- 检查入站规则：在防火墙设置中，确保允许Chrome.exe程序通过网络（规则路径：控制面板→Windows防火墙→允许应用→勾选Google Chrome）。
8. 验证系统时间与SSL协议
- 校准时间：若系统时间与实际相差较大，会导致SSL证书验证失败。右键点击任务栏时间→“调整日期/时间”→启用“自动设置时间”。
- 启用TLS协议（针对老旧系统）：Windows 7等旧系统需手动支持TLS 1.2协议（需修改注册表或升级系统）。
